Šie mokymai skirti organizacijų atstovams, kurie jau turi aprašytus procesus, tačiau susiduria su klausimu – kaip juos realiai pagerinti. Mokymų metu dalyviai susipažįsta su procesų tobulinimo principais, analizės metodais ir praktiniais sprendimais, leidžiančiais pereiti nuo problemų identifikavimo prie įgyvendinamų pokyčių.

Didelis dėmesys skiriamas procesų analizei, duomenų panaudojimui, AS-IS ir TO-BE sprendimų kūrimui bei procesų tobulinimo įgyvendinimui organizacijoje. Mokymai orientuoti į praktinį taikymą – dalyviai dirba su realistiškais pavyzdžiais ir praktinėmis užduotimis, kurios parodo, kaip procesų tobulinimas veikia realiame organizacijos kontekste.

Data ir laikas: Gruodžio 10 d.
Vieta: Visorių informacinių technologijų parkas, Mokslininkų g. 2a, Vilnius
Kaina: 600 € be PVM/žm.*

* Perkant visus mokymus kartu – kaina 1500 eur be PVM

Užsakyti

Svarbu: Mokymai praktiniai, dalyviai turi su savimi turėti kompiuterį.

Mokymų darbotvarkė

Procesų tobulinimo pagrindai
  • Kas yra procesų tobulinimas ir kuo jis skiriasi nuo pavienių pakeitimų
  • Procesų tobulinimo tikslai ir fokusas
  • Ryšys su strategija ir procesų architektūra
  • Dažniausios procesų tobulinimo klaidos organizacijose
Procesų analizė kaip pagrindas tobulinimui (praktinė dalis)
  • Ką analizuoti procese prieš jį tobulinant
  • Procesų analizės metodai ir klausimai
  • Duomenys procesų tobulinimui
  • Probleminių vietų identifikavimas ir analizės išvados (praktinė užduotis)
Procesų tobulinimo sprendimų kūrimas
  • Nuo problemos prie sprendimo
  • Procesų tobulinimo sprendimų tipai
  • AS-IS ir TO-BE ryšys
  • TO-BE sprendimų formavimas (praktinė užduotis)
Procesų tobulinimo įgyvendinimas
  • Procesų tobulinimas kaip pokytis
  • Procesų savininko vaidmuo
  • Kaip įgyvendinti sprendimus ir negrįžti prie AS-IS
  • Tobulinimo poveikio vertinimas ir stebėsena
Po mokymų dalyviai:
  • supranta, kas yra procesų tobulinimas ir kada jis kuria realią vertę,
  • moka analizuoti procesus ir identifikuoti pagrindines problemas,
  • geba formuoti pagrįstus TO-BE sprendimus,
  • supranta, kaip įgyvendinti procesų tobulinimą organizacijoje,
  • žino, kaip matuoti ir vertinti tobulinimo poveikį
  • gauna mokymų baigimą patvirtinantį pažymėjimą.

Metodinis pagrindas

Mokymai parengti remiantis:
  • gerąja procesų tobulinimo ir Lean mąstysenos praktika,
  • procesų analizės metodais ir principais,
  • verslo procesų valdymo (BPM) principais.
Lektoriai:

Kristina Plankytė, projektų vadovė
Živilė Šimkūnė, projektų vadovė